Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea aplicației mobile Soreya și vizitarea site-ului web (https://mysoreya.com), operată de compania Rightness SRL.Prin accesarea site-ului web /utilizarea aplicației, sunteți de acord cu acești Termeni.

Aplicația Soreya este concepută ca un instrument complementar de siguranță care nu înlocuiește serviciile oficiale de urgență sau intervenția autorităților.Utilizatoarele înțeleg că aplicația Soreya este un instrument de suport și prevenție, dar nu înlocuiește obligațiile legale și civice ale fiecărei persoane.

Aplicația poate facilita anumite acțiuni (notificări, alerte, setare contacte de urgență etc), însă nu garantează prevenirea incidentelor sau intervenția autorităților.

Pentru situații cu grad ridicat de periculozitate la care utilizatoarele iau parte ca martore / victime în ceea ce privește orice este reglemntat ca fiind infracțiune, utilizatoarele sunt ferm încurajate să contacteze direct autoritățile competente și să depună plângeri oficiale.

Utilizarea aplicației nu exonerează utilizatorii de responsabilitatea de a raporta incidentele către autorități atunci când este necesar.

În sensul documentului Termeni și Condiții, următorii termeni vor avea semnificațiile stabilite mai jos:

„Compania” („noi”, „noastre”) se referă la Rightness SRL, entitatea juridică care deține Soreya, operează aplicația și acest site. Societatea este o persoană juridică română, cu sediul social în București, Șoseaua Mihai Bravu, nr. 43, camera 1, bloc 4, având numărul de ordine la Registrul Comerțului J2025007776000, cod unic de înregistrare 51234430.

„Site web” se referă la platforma online operată de Companie și accesibilă la [https://mysoreya.com], inclusiv toate paginile, subdomeniile și conținutul digital asociate.

„Utilizator” se referă la orice persoană care accesează sau utilizează aplicația.

„User” se referă la orice persoană care accesează, navighează sau interacționează în alt mod cu site-ul web, indiferent dacă utilizează sau nu aplicația.

„Serviciile” se referă la funcționalitățile și resursele oferite prin aplicație.

„Conținut” se referă la orice informații, materiale sau suporturi media puse la dispoziție prin intermediul site-ului web sau al serviciilor, inclusiv, dar fără a se limita la, text, grafică, imagini, videoclipuri, cod software, documentație și alte active digitale.

„Comunitatea” se referă la totalitatea utilizatoarelor aplicației Soreya.

„Date personale” reprezintă orice informație care poate identifica un utilizator.

„Contacte de urgență” sunt persoanele desemnate de utilizator pentru a fi notificate în situații critice.

„Servicii Terțe” se referă la orice servicii furnizate de terți utilizate de aplicație, inclusiv, dar fără a se limita la: servicii de hărți (ex: Google Maps), servicii de hosting, infrastructură cloud, autentificare și alte integrări tehnice.

„Autorități” se referă la instituții publice sau servicii de urgență (ex: poliție, ambulanță) care pot fi contactate prin intermediul aplicației în situații critice.

„Drepturi de proprietate intelectuală” se referă la toate drepturile de autor, mărcile comerciale, secretele comerciale, brevetele, drepturile de design și alte drepturi de proprietate asociate cu software-ul, designurile și conținutul creat sau utilizat de Companie.

„Servicii de întreținere” se referă la serviciile tehnice continue furnizate de Companie pentru a asigura funcționarea corectă, securitatea și performanța aplicației și a site-ului web.

„Support Services” se referă la asistența tehnică oferită utilizatoarelor cu privire la depanare, remedierea erorilor, erorile de sistem sau problemele operaționale legate de Serviciile furnizate.

„Forță Majoră” se referă la evenimente aflate în afara controlului rezonabil al Companiei care împiedică sau întârzie prestarea Serviciilor, inclusiv dezastre naturale, atacuri cibernetice, întreruperi ale infrastructurii sau acțiuni guvernamentale.

Aplicația este destinată persoanelor de sex feminin cu vârsta minimă de 16 ani. Prin utilizare, confirmați că îndepliniți aceste condiții.

Soreya este o aplicație de siguranță pentru femei care oferă, dar nu se limitează la:

• Buton SOS
• Partajarea rutei prin funcția „Mergi cu mine”
• Notificarea contactelor de urgență
• Pornirea înregistrării audio doar când butonul SOS este apăsat și stocarea acesteia în aplicație timp de 30 de zile
• Raportare zone și persoane periculoase
• Harta siguranței prin marcarea zonelor ca fiind sigure, moderate sau nesigure
• Alerte pentru nesiguranță pentru utilizatoarele din împrejurimi

Accesul în aplicație se face prin autentificare (Google sau număr de telefon). Utilizatorul este responsabil pentru securitatea contului său.

Utilizatoarele înțeleg că trebuie să:

• Să ofere informații corecte
• Să nu transmită informații false
• Să respecte celelalte utilizatoare
• Să nu abuzeze funcțiile aplicației

Soreya este o aplicație destinată femeilor, având ca scop crearea unui mediu sigur, bazat pe încredere și sprijin reciproc. La crearea contului, utilizatoarele vor bifa obligatoriu că:

• Sunt persoane de sex feminin
• Înțeleg scopul aplicației și natura acesteia

Orice utilizare a aplicației de către persoane care nu îndeplinesc această condiție constituie o încălcare a acestor Termeni. Rightness SRL își rezervă dreptul de a:

• Suspenda sau șterge conturile care încalcă această regulă
• Restricționa accesul la aplicație

În cazul în care se poate demonstra că o astfel de utilizare a produs prejudicii (inclusiv utilizatoarelor sau companiei), Rightness SRL își rezervă dreptul de a iniția demersurile necesare împotriva persoanelor respective.

Prin utilizarea aplicației, utilizatorii înțeleg și acceptă că anumite date sunt esențiale pentru funcționarea serviciilor de siguranță oferite de Soreya. Acestea includ, dar nu se limitează la:

• Date de localizare în timp real și istoric
• Date privind traseele utilizatorilor
• Contacte de urgență
• Înregistrări audio generate în situații de urgență
• Informații introduse în cadrul rapoartelor și alertelor

Datele pot fi utilizate pentru:

• Transmiterea alertelor către alte utilizatoare aflate în apropiere
• Notificarea contactelor de urgență
• Îmbunătățirea funcționalităților aplicației
• Creșterea nivelului de siguranță în comunitate

Prin activarea funcției SOS, utilizatorul își exprimă consimțământul explicit pentru:

• Partajarea locației
• Inițierea înregistrării audio (pornește doar când butonul SOS este activat și este stocată în aplicație timp de 30 de zile)
• Transmiterea notificărilor către terți (contacte și/sau alte utilizatoare)

Utilizatorii sunt responsabili pentru utilizarea corectă a acestor funcționalități și pentru respectarea drepturilor altor persoane.

Aplicația oferă o lună (30 de zile) perioadă gratuită, urmată de abonament. Plățile sunt procesate prin platformele de distribuție (App Store / Google Play).

Compania nu este responsabilă pentru:

• Informații incorecte furnizate de utilizatoare
• Întârzieri în intervențiile autorităților
• Incidente sau daune rezultate din utilizarea aplicației

Pentru funcționarea aplicației, Soreya poate integra și utiliza servicii furnizate de terți („Servicii Terțe”), inclusiv, dar fără a se limita la:

• Servicii de localizare și hărți (ex: Google Maps)
• Servicii de autentificare (ex: Google Sign-In)
• Servicii de hosting și infrastructură cloud
• Servicii de stocare a datelor
• Servicii de comunicare și notificări

Aceste servicii sunt furnizate și operate de entități independente, asupra cărora Rightness SRL nu are control direct. Prin utilizarea aplicației, utilizatorii înțeleg și acceptă că:

• Anumite funcționalități depind de disponibilitatea și funcționarea Serviciilor Terțe
• Datele necesare pot fi transmise către acești furnizori exclusiv în scopul funcționării aplicației
• Fiecare furnizor terț are propriile politici de confidențialitate și termeni de utilizare

Rightness SRL nu este responsabilă pentru modul în care acești terți procesează datele, și nu garantează:

• Acuratețea datelor furnizate de servicii de localizare
• Funcționarea neîntreruptă a serviciilor externe
• Securitatea absolută a sistemelor terțe

Compania nu poate fi trasă la răspundere pentru:

• Erori sau întreruperi ale serviciilor terțe
• Pierderi de date cauzate de furnizori externi
• Întârzieri sau disfuncționalități în transmiterea informațiilor

Toate funcționalitățile care implică Servicii Terțe sau interacțiunea cu autoritățile sunt utilizate pe propria răspundere a utilizatorului.

Toate drepturile asupra aplicației Soreya, inclusiv, dar fără a se limita la: design, logo, conținut, funcționalități, resurse, cod sursă și materiale asociate, aparțin Rightness SRL. Utilizatorilor le este acordat un drept limitat, neexclusiv și netransferabil de utilizare a aplicației, exclusiv în scop personal. Este interzisă:

• Copierea
• Distribuirea
• Modificarea
• Reverse engineering

fără acordul prealabil scris al Rightness SRL.

Serviciile Soreya sunt disponibile, în mod obișnuit, 24/7. Cu toate acestea, nu garantăm funcționarea neîntreruptă sau lipsa erorilor. Aplicația poate fi temporar indisponibilă din motive tehnice, mentenanță sau factori externi.

Aplicația este furnizată „ca atare”, fără garanții de niciun fel, explicite sau implicite. Rightness SRL nu garantează că:

• Aplicația va funcționa fără erori
• Serviciile vor fi disponibile în permanență
• Utilizarea aplicației va preveni incidente sau situații de risc

Utilizarea aplicației se face pe propria răspundere a utilizatorului.

Prezentele Condiții vor fi guvernate și interpretate în conformitate cu legile din România. Orice litigii care apar în legătură cu prezentele Condiții vor fi de competența exclusivă a instanțelor situate în București, România.

Pentru întrebări, probleme tehnice sau solicitări legate de aplicație, utilizatorii pot contacta echipa Soreya la:

Email: mysoreya@gmail.com

Vom depune eforturi rezonabile pentru a răspunde solicitărilor într-un timp util, însă nu garantăm timpi de răspuns specifici.